服务荣誉
2004年，95519电话服务中心荣获中国最佳呼叫中心奖、中国呼叫中心产业杰出贡献奖、中国最佳呼叫中心客户服务代表奖。上述奖项由CCCS客户联络中心标准委员会颁发。
2005年，中国人寿获中国客户服务杰出领袖奖；95519电话服务中心通过“全国呼叫中心运营绩效标准认证”，并荣获中国最佳呼叫中心奖、中国呼叫中心产业杰出贡献奖、中国最佳呼叫中心客户服务代表奖、最佳呼叫中心管理人奖。上述奖项由CCCS客户联络中心标准委员会颁发。
2006年，中国人寿获中国客户服务杰出贡献奖；95519电话服务中心荣获中国最佳呼叫中心奖、中国最佳呼叫中心客户服务代表奖、最佳呼叫中心管理人奖。上述奖项由CCCS客户联络中心标准委员会颁发。此外，95519电话服务中心荣获2006中国十大服务品牌，由电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、信息产业部呼叫中心标准指导委员会等专业机构颁发。
2007年9月，95519电话服务中心荣获“全球最佳呼叫中心”奖。该奖项由中国信息化推进联盟客户关系管理委员会推荐、由目前国际上最具影响力的呼叫中心机构ICMI（国际客户管理学院）审核颁布。中国人寿是中国首次获奖的两个单位之一，也是中国保险业的唯一获奖单位。
2007年10月，中国人寿95519电话服务中心荣获“2007年中国呼叫中心十年成就奖”。该奖项由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS联络中心标准委员会等单位在“中国呼叫中心辉煌十年”庆典活动中联合颁发。
2007年，中国人寿获中国客户服务杰出领袖奖；95519电话服务中心荣获中国最佳呼叫中心奖、中国最佳呼叫中心客户服务代表奖、最佳呼叫中心管理人奖。上述奖项由CCCS客户联络中心标准委员会颁发。
2008年，中国人寿获中国客户服务杰出领袖奖；95519电话服务中心荣获中国最佳呼叫中心奖、中国最佳呼叫中心客户服务代表奖、最佳呼叫中心管理人奖。上述奖项由CCCS客户联络中心标准委员会颁发。