60年来，在党中央、国务院的亲切关怀和保监会等上级机关的正确领导下，中国人寿走过了从小到大、从弱到强的艰苦创业历程，取得了举世瞩目的成就。目前，中国人寿拥有干部员工和营销员80多万人，设立了遍布全国城乡的4800多个分支机构、1.66万多个营销服务网点和9万多个银邮代理网点。2008年总保费收入3221亿元，占全行业的32.9%。目前总资产已达1.42万亿元,占全行业的37.8%。连续7年跻身《财富》全球企业500强，连续2年入选世界品牌500强，品牌价值已高达824.37亿元。所属寿险公司在纽约、香港、上海三地上市，总市值高居全球寿险公司首位。公司已发展成为具有广泛国际影响的我国最大的国有控股金融保险集团，在重大承保和理赔、维护金融市场和社会稳定、完善社会保障体系等方面，较好地发挥了保险的“经济助推器”和“社会稳定器”作用，仅2008年就为我国南方雨雪冰冻灾害赔付1742.9万元，为汶川特大地震赔付3.78亿元。1996年以来，累计理赔给付保险金4183亿元，为国家经济发展和社会稳定作出了重要贡献，被中国保监会主席吴定富誉为中国保险业的“中流砥柱”。

　　一、中国人寿发展历程的简要回顾

　　回顾60年的发展历程，是新中国的成立，开辟了中国保险业的历史新纪元；是改革开放的春风，为中国人寿注入了生机与活力；是各级党委和政府的高度重视，社会各界、广大客户和投资者的充分信任与大力支持，促进了中国人寿蓬勃发展；是一代又一代国寿人忘我奉献，开辟了具有中国人寿特色的科学发展道路。

　　（一）创业起步阶段（1949年-1959年）

　　中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。1949年8月，陈云同志主持召开的全国部分地区领导干部参加的财经会议就正式提出了组建中国人民保险公司的建议。9月21日，中央核准中国人民银行关于设立中国人民保险公司的呈请。10月20日，新中国建立刚刚20天，统领全国保险业的原中国人民保险公司就在京成立，迈出了新中国保险事业的第一步。

　　1950年，原中国人民保险公司总部设立人身保险室。考虑到寿险资金运用的长期性及对国家经济的深远影响，中央政府确定新中国的寿险业由原中国人民保险公司独家负责办理。建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年，原中国人民保险公司共收入保费16亿元，其中人身险业务占8.81%，对安定群众生活起到了积极作用。

　　随着社会主义高度计划经济的实行，对保险职能的认识产生了一些偏差，相当一部分人认为保险的历史使命已完成。1958年10月，国务院召开的西安财贸工作会议提出：“人民公社化后，保险工作的作用已经消失，国内保险业务应立即停办”。1959年，人身保险业务和其它国内保险业务一道全面进入了停办状态。

　　（二）恢复发展阶段（1979年-1996年）

　　十一届三中全会后，为了适应经济体制改革和对外开放、对外贸易、利用外资的需要，1979年4月，国务院批准《中国人民银行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。同年11月，召开了全国保险工作会议，对恢复国内保险业务的工作进行了具体部署。中断了20余年的国内保险业务正式宣告恢复。在财产保险业务率先恢复的基础上，1982年，开始恢复办理人身保险业务，险种有团体人身保险、团体人身意外伤害保险、简易人身保险等，我国的人身保险业务开始进入了一个崭新的发展阶段。1984年1月，原中国人民保险公司脱离中国人民银行，成为国务院直属机构。公司内设的国内业务部专设了业务二处负责人身保险业务的发展，1984年底升格为人身保险部。

　　人身保险业务全面恢复之后，发展势头迅猛。1982年3月开始在部分地区正式恢复开办，保费收入159万元，1983年上升到1044万元，1984年比上年增加6倍多，1985年超过亿元。1995年的人身险保费收入是1985年的30倍。1982-1995年的13年间，平均每年以40%的速度递增，原人身险保费收入累计820亿元，为4亿多人次支付保险金360亿元。

　　（三）专业化经营阶段（1996年-1999年）

　　1995年《商业银行法》和《保险法》相继颁布，奠定了金融业分业经营的制度基础。根据我国金融业监管政策的要求，1996年，中国人寿的前身中保人寿保险有限公司作为我国第一家全国性寿险公司在继承原中国人民保险公司寿险业务和重组17家地方寿险公司业务的基础上成立，以崭新的姿态踏上了专业化经营道路。中保人寿的成立使其具有独立的法人主体地位，并专注于寿险业务的发展。中保人寿在组建当年就提出了“高速有效占领市场”的发展思路，并引进个人营销体制，促进了公司的快速发展。从1996年到1998年，营销队伍由4万多人发展到20万人，保费收入从192亿元增加到540亿元，一跃成为我国最大的保险公司。

　　（四）重组改制阶段（1999年-2003年）

　　1999年3月，中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司，成为国有独资的一级法人，直接隶属国务院。中国人寿开始以独立品牌出现在市场竞争日趋激烈的保险市场上。为了积极有效应对加入WTO带来的挑战，2000年，中国人寿作出了股份制改革的重大决策，确立建立现代企业制度的方向。此后，中国人寿对股份制改革进行了科学论证和精心准备。为扩大中国人寿的市场影响，确保股改上市的成功，2002年，中国人寿提出了“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，当年实现保费收入1287亿元，并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。2003年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司，重组改制工作取得重大突破。2003年12月17日和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。2003年是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年，重组上市的成功，标志着中国人寿在经营管理模式上的重大转折。

　　（五）集团化发展阶段（2003年至今）

　　2003年中国人寿保险（集团）公司重组设立以来，适应金融综合经营的发展趋势，开启了集团化发展的征程。2003年，集团公司和寿险公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。2006年，中国人寿提出了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。2006年底，财险公司和养老险公司相继成立。同时，对海外公司、国寿投资公司、保险学院的改革工作也基本完成，一个集寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等业务于一体的我国最大保险集团初具规模。

　　2007年1月9日，寿险公司在上海成功回归A股。自此，中国人寿成为我国首家境内外三地上市的金融保险企业。与此相适应，中国人寿提出了打造国际顶级金融保险集团的奋斗目标，明确了中国人寿特色的科学发展之路，提出了全面提升综合经营管理能力的战略要求。集团管理体制不断完善，治理边界逐渐明晰，资源整合工作强势推进，中国人寿又好又快发展、做大做强做优的道路越走越宽广。

　　二、中国人寿发展壮大的几点体会

　　60年来，在推进中国人寿改革发展的创造性实践中，我们经过艰辛探索，积累了一些重要的经验和体会。主要有以下几个方面：

　　（一）必须坚持以党的创新理论为指导，解放思想、实事求是、与时俱进，不断丰富中国人寿发展的指导思想。60年来，中国人寿能够取得辉煌成就，关键在于我们坚持用马克思主义中国化的最新成果指导中国人寿的改革发展。特别是十六大以来，我们坚持以科学发展观为统领，根据我国保险业和中国人寿的实践以及形势的不断发展变化，及时丰富完善中国人寿发展的指导思想。2006年，在借鉴国际大型金融机构成功经验和深入分析中国人寿特点及优势的基础上，提出了“以科学发展观为统领，致力于建设一个资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的国际顶级金融保险集团，努力做大做强做优”的集团化发展战略。2007年中国人寿审时度势，进一步明确提出了打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”国际顶级金融保险集团的宏伟战略目标。2008年以科学发展观为指导，总结出了具有自身特色的“一六八”科学发展道路。2009年，在吸取此次国际金融危机教训的基础上，提出了要全面提升综合经营管理能力的战略要求。集团化发展战略及战略目标、发展道路、战略要求构成了一个相对完善的战略思想体系，解决中国人寿发展成一个什么样的金融保险集团、怎样发展等根本性问题。这是中国人寿贯彻落实科学发展观的最新成果，是全系统上下共同的智慧结晶。中国人寿的未来发展，将始终坚持以科学发展观为统领，不断发展完善集团化发展战略思想体系，更好地指导中国人寿的改革与发展。

　　（二）必须坚持按市场经济规律办事，迎接市场竞争的挑战，确保中国人寿做大做强做优。改革开放前保险业的曲折发展和改革开放后中国人寿的快速发展告诉我们，保险与市场经济紧密相连，没有社会主义市场经济体制的建立和完善，就没有中国保险业和中国人寿的今天。60年来特别是改革开放以来，我们市场经济意识越来越强烈。在激烈的市场竞争中，我们深刻体会到，传统的计划经济手段、行政管理手段已不适应市场竞争的需要，只有产品新、服务好、回报大，才能吸引客户、留住客户，才能在激烈的市场竞争中赢得优势和主动。在改革发展中，中国人寿也曾遇到过很多的困难，但我们不等、不靠、不要，而是不断开拓进取，通过公司自身努力来解决历史遗留问题和发展中的问题。中国人寿的未来发展，将牢牢把握市场经济规律，严格按市场经济规律办事，以市场经济的手段来推进公司发展，在市场竞争中不断发展壮大。

　　（三）必须坚持深化改革，勇于创新、勇于创造、勇于突破，不断完善中国人寿的体制机制。60年来特别是改革开放以来，我们高度重视通过改革来推进公司的发展。在用工制度、分配制度、管理体制等方面都进行过很多探索，也取得了一些成效。2003年，中国人寿重组改制的圆满完成，解决了国有企业所有者缺位的问题，是建立现代企业制度的关键环节。经过几年的实践与探索，中国人寿已基本建立了适应现代金融业发展的经营机制。选人用人更加灵活，打破了行业、所有制、原有身份界限的旧观念，树立了面向市场的选人用人新观念。决策更加科学，充分发挥了各方面积极因素在公司决策中的作用，确保公司决策更加科学合理、更加具有可操作性。激励更加有效，建立了一套科学严密的工作绩效考核和收入分配制度，鼓励员工创造性地开展工作。约束更加严格，建立了内部控制、内部审计、纪检监察紧密配合、相互协作的约束体系。中国人寿未来的发展，将继续深化改革，不断完善体制机制，赋予中国人寿新的生机与活力。

　　（四）必须坚持以人为本，紧紧依靠广大员工，充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性。广大员工和营销员是中国人寿发展的基石。60年来，我们坚持尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造，动员广大员工和营销员为公司发展贡献聪明才智。在保险业恢复之初，人才短缺，广大员工坚持边工作边学习，迅速打开了局面。在分业经营之初，公司业务底子薄、办公条件差，广大员工克服重重困难，奋力拼搏，实现了快速发展。在新世纪新阶段，面对新情况新问题以及激烈的市场竞争，广大员工和营销员发扬艰苦奋斗的创业精神、开拓创新的进取精神、团结拼搏的团队精神，使公司集团化发展顺利推进、综合实力迅速提升。在汶川地震发生之后，广大员工和营销员发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能服务、特别能奉献、特别能团结、特别守纪律的精神，迅速投入抗震救灾的伟大斗争之中，为灾区的抗震救灾作出了积极贡献。可以说，中国人寿的每一点进步，都是广大员工和营销员共同努力的结果；中国人寿化解的每一个困难，都是广大员工和营销员忠诚奉献的结果。中国人寿未来的发展，也离不开广大员工和营销员。我们将坚持以人为本的原则，最广泛地调动广大员工和营销员的积极性、主动性和创造性，团结带领广大员工和营销员共同为中国人寿又好又快发展而不懈奋斗。

　　三、中国人寿发展前景的展望

　　六十年，是一段辉煌的历史和永恒的记忆，更是中国人寿打造国际顶级金融保险集团、开创更加美好未来的新起点。随着我国社会主义市场经济体系的不断完善，改革的不断深化，对外开放的不断扩大，人民群众生活水平的不断提高，全面小康社会与社会主义和谐社会建设的不断推进，中国人寿的责任越来越重，但发展的舞台越来越大，发展的空间越来越广。我们将继续深化改革、加快发展，积极服务国家经济社会建设，努力推进中国人寿的又好又快发展。

　　（一）大力推进集团化建设进程，不断向国际顶级金融保险集团迈进。打造国际顶级金融保险集团是中国人寿提出的宏伟战略目标，这不仅是公司改革发展的方向，激励员工、凝聚人心的强大动力，而且是应对金融危机、维护国家金融安全的根本要求。我们将继续按照“主业特强、适度多元”的发展战略积极稳妥地推进集团化发展。一是进一步巩固寿险和资产管理两大核心主业的地位。在寿险业务发展方面，坚持统筹城区和农村两个市场的原则，加大对城区市场的支持力度，保持城区市场的主导地位；按照“农村有市场、农民有需求、公司有效益”的原则，积极参与新农村建设，深入开拓农村市场，实现城区市场和农村市场的协同发展。在资产管理业务方面，坚持传统投资领域与新兴投资领域相结合，坚持系统内委托与第三方委托相结合，充分发挥中国人寿投资管理的优势。二是实现财险和企业年金业务的健康快速发展。坚持高起点、高标准的原则，依托中国人寿的机构、品牌、队伍等优势，推动财险公司和养老险公司快速打开市场、扩大影响，成为我国财险市场和企业年金市场最有影响力、最有竞争力的机构主体之一。三是要通过兼并、收购等资本运作方式进入银行、证券、基金、信托等保险以外的其他金融领域，加快综合经营步伐。四是进一步完善集团体制。按照既要充分发挥集团综合优势，又要充分发挥各成员单位专业化效能的原则，进一步明确集团公司及各成员单位之间的治理边界，完善集团内部的决策执行、监督约束、管理运行等机制，建立起沟通顺畅、协作密切、执行坚决、运转高效的集团管理体制。五是稳步推进国际化发展。本着“积极研究、大胆探索、稳步推进、防范风险”的原则，密切关注国际金融保险市场动态，稳步推进国际化进程。

　　（二）积极探索发展新模式，切实增强可持续发展的后劲。当前，我国保险业发展仍处于初级阶段，发展方式较为粗放。在市场经济体制日趋完善、消费者日趋成熟、监管日趋严格的背景下，转变发展方式成为了保险业继续保持快速发展势头急需解决的关键问题。中国人寿作为我国最大的金融保险集团，将积极探索发展的新模式，引领保险业的持续健康发展。一是以服务国家经济社会建设促发展。中国人寿将进一步发挥保险公司资金融通的功能，积极参与国家重大项目建设，推进经济平稳较快增长；进一步发挥保险公司参与社会管理的优势，努力维护社会稳定；进一步发挥保险公司经济补偿的优势，及时提供保险保障，稳定生产与生活。当前，我们将重点关注医药卫生体制改革和新型农村养老保险改革，积极参与多层次医疗保障体系的建设，努力探索参与新型农村养老保险的有效途径。二是以改革促发展。中国人寿将进一步改革管理体制，使各级公司拥有的权利与所负的责任相匹配，所做的贡献与所得的收入相匹配，使激励更加有效，约束更加严格。要进一步改革运行体制，简化运行流程，使公司运转高效快捷。要进一步改革选人用人机制，拓宽选人视野，加快推进人才选择的市场化、国际化步伐。三是以创新促发展。中国人寿将创新产品开发机制，适应当前风险发展变化的特点，贴近市场，围绕人民群众的消费习惯、消费热点，加大产品创新力度，优化产品结构，在不同的市场条件和地区都有拿得出、叫得响、卖得好的保险产品，为公司赢得市场主动打好基础。

　　（三）努力提高综合经营管理能力，不断夯实发展基础。未来金融业的竞争将突出表现为金融集团之间的竞争，金融集团之间的竞争不只是某个方面、某个领域的竞争，而是综合经营管理能力的竞争。中国人寿将通过强化集团化发展能力和全方位管理能力来确立整个集团的综合竞争优势，建设一个备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的大型现代金融保险集团。一是以全面发展为原则。中国人寿的业务已经涵盖了保险、资产管理等多个方面，不仅要通晓寿险业务、财险业务、养老金业务和资产管理业务，而且还要为实现集团化的第三步走战略储备银行、证券、基金、信托等金融业务能力；不仅要具备战略规划、品牌管理、产品开发、技术创新、客户服务、市场拓展、风险管控、队伍建设等各方面的能力，还要具备良好的组织协调能力，凝聚各直属单位为集团化发展而共同奋斗。二是以队伍建设为基础。要以提升领导力为重点，加强领导班子建设；以提升创新能力为重点，加强专业技术队伍建设；以提升销售能力为重点，加强营销队伍建设。三是以增强抗风险能力为保障。要理性对待风险，树立科学的风险观：不怕险、忌冒险、善控险、能化险，做到遇险不惊，化险为夷。