2011年11月1日，贵州省黔南州福泉市马场坪收费站发生一起货车爆炸事故。截至目前，事故已造成8人死亡，多人受伤。中国人寿寿险贵州黔南分公司获悉后立即成立事故处理小组，协助政府相关部门抢险救灾，安排员工主动上门慰问伤亡人员及家属，并在事发地设立中国人寿理赔咨询点，开辟理赔绿色通道，协助相关部门做好报案、咨询理赔申请、登记理赔受损情况等工作。
当天上午11时37分，两辆装载72吨炸药的货车，在贵州省黔南州福泉市马场坪收费站附近一汽修厂检修时发生爆炸。通过排查，初步确认伤员中有67人属于中国人寿客户，投保保额为1.3万。1名失踪人员为中国人寿小额信贷保险被保险人。